上海能源科技发展有限公司 2024 年度信息化整体运维服务招标公告

序号

招标编号

标段名称

招标范围

服务期

信息服 务费 （元）

1.

2024 年度信息化整体运 维服务

1.服务内容：

1.1 公司本部信息机房运维：

1.1.1 日常运维：机房基础设施巡检、机房设备巡检、硬 件设备维护、操作系统维护、网络及 IP 地址维护、存储 介质维护、数据备份及恢复、固件升级、信息系统账号维 护、病毒及恶意代码防范、远程访问维护、系统监控及日 志维护、线缆及标签运维护等。

1.1.2 检测及适应性运维：基础设施及硬件设备信息检测、 系统信息检测、网络安全检测等。基础设施及硬件设备调 整、网络优化、维修维护记录管理等。

1.1.3 应急与灾备：制定机房应急预案与灾备演练方案、 开展应急与灾备演练实施等。

1.2 会议系统及桌面运维：

1.2.1 公司本部及在沪分公司会议系统配置及维护，会议 室设备（视频会议终端、音响设备、显示设备等）巡检、 维护、故障处置，会议（电话会议、视频会议、云视频会 议等）调试和现场保障。

1.2.2 桌面操作系统、移动操作系统、办公软件的安装配 置及维护，桌面安全维护、终端准入及入网等工作，桌面 电脑、移动终端、打印机、传真机、扫描仪、电话机、投 影仪等 IT 外设的安装配置及维护。

2024 年 7 月 1 日 -2025 年 6 月 30 日

1000

序号

标段名称

招标范围

服务期

信息服 务费 （元）

1.2.3 GPS 时钟设备配置及维护，时间校核等。

1.3 云桌面系统运维：云桌面系统更新服务、模板更新服 务、系统深度巡检服务、系统监控服务、优化调整服务、 现场故障处理。

1.4 数据库系统运维：数据库系统的安装、配置、性能调 试服务、数据库运行状态监控、现场故障处理。

1.5 受理用户的 IT 服务请求。包含 IT 技术咨询、故障报 告等，为用户提供故障处理，硬件维修、性能优化、帮助 指导等信息化技术服务。

1.6 公司重要活动期间、重要会议期间及其它重大信息化 事件期间提供现场技术保障。

2.驻场服务地点：公司本部及所属项目现场。

序号

标段名称

资格要求

1.

基本资格要求

（1）投标人具有独立订立合同的资格；

（2）投标人经营状况良好，具有良好的资信和信用（以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）网站查 询为准, 没有被列入严重失信主体名单），没有处于会导致中标后无法履行合同的被责令停产停业、财产被接管、 冻结、破产状态；

（3）投标人近 36 个月内(含，自投标截止日起往前推算)不存在骗取中标、严重违约及因自身的责任而使任何 合同被解除的情形；

（4）投标人应具有 ISO9001 质量管理体系认证证书、ISO20000 信息技术服务管理认证、ISO27001 信息安全管 理体系认证；

（5）单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位不得在同一标段投标；

（6）投标人没有处于集团公司相关文件确认的禁止投标的范围和处罚期内；未被列入供应商涉案“黑名单”；

（7）投标人没有处于上海能源科技发展有限公司相关文件确认的禁止投标的范围和处罚期内。 专项资格要求：

（1）投标人应具有驻场运维服务项目实施经验和成功案例，在 3 年内(2021年 5 月至 2024 年 5 月,以合同签订 时间为准)成功实施过 2 个及以上同类、同规模项目，合同金额不低于 300 万元人民币（投标人须在投标文件中 提供相关合同文件的封面、签字页的复印件以证明其满足本次招标的业绩要求，否则其业绩无效）。

（2）投标人应为本项目配备专职项目经理，具备 PMP 认证资质，并提供相关学历、资质证书和在投标人单位近 1 年内社保证明。

（3）投标人拟选派参与本项目服务的驻场运维经理应具有 3 个同类运维项目工作经历，并提供相关学历、资质 证书和在投标人单位近 1 年内社保证明。

（4）本标段不接受联合体投标。