广西科联
业主2025年客户服务业务外包采购项目（GXKLG20243091）
招 标 公 告
1.招标条件
1.1 本招标项目业主2025年客户服务业务外包采购项目， 该项目已具备招标条件，现进行公开招标。
1.2 本次招标项目名称：业主2025年客户服务业务外包采购项目
1.3 项目编号：GXKLG20243091
1.4 项目预算：总预算费用为人民币269.66万元；
2.采购内容
| 包号 | 采购内容 | 中标/入围供应商数量 | 备注 |
| 1 | 根据工作需要，采购人委托供应商完成以下业务：VIP主动客服、项目邮件主动跟进、工单处理等。合同期限为自合同签订之日起1年。 | 2家，其中：主选供应商1家、备选供应商1家 | 详见招标文件第五章《技术（服务）规范》 |
注：投标人须以“包”为单位参加本项目的投标，并以“包”为单位提供投标文件。本项目分包划分为1个分包。
3.投标人资格条件
3.1供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国” 列入失信被执行人名单的供应商，被中国 列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被业主和业主列入黑名单且在有效期内的供应商（含关联公司），均无资格参加本项目的采购活动。
3.2与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。
3.3中华人民共和国境内（港澳台地区除外）登记注册的能独立承担民事责任的，能为本次采购项目提供服务的供应商。
3.4供应商必须获取本项目采购文件并进行登记备案，否则无资格参加本项目。
3.5本项目不接受联合体投标。
4.
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来源：中国电力招标采购网 编辑：chinapost