瑞恒保险经纪 2025-2026年财产险客户服务运营管理项目招标公告
（项目编号：CG2400022001993477）
1.招标条件
本招标项目瑞恒保险经纪 2025-2026年财产险客户服务运营管理项目，
2.项目概况和招标范围
2.1项目概述：为持续提升瑞恒保险经纪公司服务主责主业能力，全面满足系统内各单位多元化的保险服务需求，进而有效提高财产险经纪服务的效率与品质，瑞恒保险经纪公司计划采购一家专业机构，协同为客户提供更为全面、专业以及个性化的保险经纪服务。
2.2招标范围：为持续提升瑞恒保险经纪公司服务主责主业能力，全面满足系统内各单位多元化的保险服务需求，进而有效提高财产险经纪服务的效率与品质，瑞恒保险经纪公司计划采购一家专业机构，协同为客户提供更为全面、专业以及个性化的保险经纪服务。主要服务内容如下：
1.支撑瑞恒保险经纪公司处理财产险业务，完成财产险客户服务的辅助支撑工作，全面提升服务效率和服务体验。
2.支撑瑞恒保险经纪公司接听400热线、为保证保险客户答疑解惑、完成业务订单处理等工作。
3.支撑瑞恒保险经纪公司开展事故现场查勘、整理核对客户索赔资料、统计损失金额等工作。
4.本项目需提供4名驻场人员，其中广州驻场人员3名，海南驻场人员1名。
2.3招标项目所在地区：广东省广州市
2.4资格审查方式：资格后审
2.5招标分类：专项
2.6标的清单及分包情况：
| 序号 | 标的名称 | 标包名称 | 预计采购金额（万元） | 最高投标限价（万元） | 最大中标数量 | 工期/服务期 | 是否特殊包 | 投标保证金 | 备注 |
| 1 | 瑞恒保险经纪 2025年-2026年财产险客户服务运营管理项目 | 瑞恒保险经纪 2025-2026年财产险客户服务运营管理项目 | 171 | 171 | / | 自合同签订之日起2年 | 否 | / | / |
注：本项目不收取投标保证金。
3.投标人资格要求
3.1通用资格要求
| 通用资格要求 | |
| 序号 | 内容 |
| 1 | 中华人民共和国境内注册的法人，提供合法有效的营业执照（或事业单位法人证书等）；中华人民共和国境内注册的非法人组织，提供主体资格合法存续的证明文件；分支机构应提供合法有效的授权，授权应加盖委托人公章且委托人法定代表人或负责人签字；不接受自然人参与。 |
| 2 | 不接受联合体参与。 |
4.招标文件获取
4.1招标文件获取方式
本招标项目采用电子招标投标方式，根据《电子招标投标办法》规定，投标人应当在招标公告载明的 注册登记，如实递交有关信息，并经 运营机构验证。 异议提出人或投诉人不得以异议投诉为名排挤竞争对手，不得进行虚假、恶意投诉，阻碍招标投标活动的正常进行。经核查发现所提出的异议或投诉存在诬告、故意扰乱招投标秩序等恶意行为，将按照《中国电力招标采购网供应商失信扣分管理细则》等制度进行处理。
10.
未在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后的在 招标会员 区根据招标公告的相应说明获取招标文件！
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来源：中国电力招标采购网
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术及商务信息服务费后，查看项目业主，招标公告并下载资格预审范围，资质要求，
招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准。
编辑：csg.cn