受中国邮政集团 江苏省 （以下简称“招标人”）委托，就中国邮政集团 江苏省 省客服中心寄递在线客服外包采购项目（二次）的服务进行国内公开招标。现邀请合格的投标人前来投标。
一、项目名称
中国邮政集团 江苏省 省客服中心寄递在线客服外包采购项目（二次）
二、项目编号
ZYT-20231010-018
三、招标内容
1.本次采购内容为省客服中心寄递在线客服业务，具体为受理菜鸟、拼多多、抖音渠道进入的邮政寄递业务咨询等工作（详见技术规范书）。合同有效期2年。本项目不设置分包，按照处理量每单设置最高限价，具体为1.4元/单。供应商含税单价超过最高限价的，其投标将被否决。
2.中标人数量：本项目采用综合评分法进行评分并计算投标人得分，根据评标委员会提出的投标人排名建议，中标供应商和备选供应商各1名。
3.本项目采用资格后审方式。
四、投标人资格条件
（一）投标人须遵守《中华人民共和国招标投标法》及其它相关的国家法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德，具有独立承担民事责任的能力。提供法人或其他组织的营业执照等证明文件，复印件加盖公章；
（二）投标人须为一般纳税人，能够自行开具6%增值税专用发票；
（三）投标人须具备自2020年1月1日以来类似项目的成功案例。(提供相应的合同关键页及签字盖章页复印件，时间以合同签订时间为准)；
（四）投标人参加采购活动近三年内（成立时间不足三年的、自成立时间起）无重大事故、在经营活动中无重大违法、违规记录，查询
（五）投标人在信用中国网站未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、企业经营异常名录失信行为记录名单，查询
（六）投标人单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一分包或者未划分分包的同一项目采购活动（提供加盖单位公章的承诺书）；
（七）投标人与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业（提供加盖单位公章的承诺书）；
（八）本项目不接受被中国邮政集团 或中国邮政集团 江苏省 列入黑名单且在限制范围内的投标人投标（提供加盖单位公章的承诺书）；
（九）本项目不接受联合体投标，且不得分包、转包。（提供加盖单位公章的承诺书）。
注：投标人须按照“第四章 投标文件格式”的要求提供上述资格要求的有效证明材料，否则，其投标将被否决。
五、招标文件的获取方式
5.1电子招标文件获取时间：2023年11月2日09时00分至2023年11月8日17时00分。
未在中国电力招标采购网（www.dlztb.com）上注册会员的单位应先点击注册。登录成功后
的在 招标会员 区根据招标公告的相应说明获取招标文件！
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来源：中国电力招标采购网
备注：欲购买招标文件的潜在投标人,注册网站并缴纳因特网技术服务费后，查看项目业主，招标
公告并下载资格预审范围，资质要求，招标清单，报名申请表等。为保证您能够顺利投标，具体要
求及购买标书操作流程按会员区招标信息详细内容为准，以招标业主的解答为准本。
编辑：dljcz